標題: 由知識管理觀點探討協同資訊溝通及分享議題
An Investigation of the Issues of Collaborative Communications and Sharing: A Knowledge Management Perspective
作者: 楊千
YANG CHYAN
國立交通大學經營管理研究所
關鍵字: 知識分享;知識管理;協同資訊溝通;協同知識學習
公開日期: 2004
摘要: 許多研究都指出知識分享是有效知識管理的關鍵要素。在分享的相關議題中,有兩 個重要的研究問題需要解決:(1).如何建置知識分享的環境;(2).如何評估知識分享的效 益。 知識管理系統可以劃分為三個階段:協同資訊溝通、知識分享及協同知識學習。相 關的議題將透過案例及文獻的方式進行研究。 協同資訊溝通研究將以資訊負荷的角度切入,討論組織內人員在資訊處理策略與 資訊流型態的關係。另一方面,本研究企圖探討資訊流型態是否影響資訊接收者對該 資訊的態度,以及資訊負荷程度是否在該關係中扮演干擾性的角色。知識分享研究則 計畫建構一組指標或因素來衡量一個組織知識分享的效益。協同知識學習研究則強調 組織與顧客間的互動關係,透過彼此學習,能將顧客知識以最適的方法導入新產品開 發的過程。
官方說明文件#: NSC93-2416-H009-012
URI: http://hdl.handle.net/11536/91610
https://www.grb.gov.tw/search/planDetail?id=1012592&docId=191245
顯示於類別:研究計畫


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  1. 932416H009012.PDF