標題: 應用UTAUT模式探討收費管理員接受及使用資訊科技設備之影響因素:以PDA路邊停車收費系統為例
Applications of UTAUT to Identify Factors Affecting Users' Behavior of Acceptance of New IT Tool: Case of Adopting PDA to Collect Parking Fee
作者: 任維廉
JEN WILLIAM
交通大學運輸科技與管理系
關鍵字: UTAUT 模式;資訊科技;PDA 收費系統
公開日期: 2005
摘要: 藉由導入資訊系統提高組織作業效率已成為最常見的組織策略之一,許多地方交 通主管機關為解決都會區停車問題,紛紛著手進行停車收費管理e化,希望透過資訊 科技提高停車收費管理之效率,其中,最常被引進的即是PDA 收費系統。 從資訊系統導入觀點來看,唯有使用者樂於接受與使用新資訊系統,才能發揮新系 統之最大效用。故使用者對新科技的接受行為,一直是資訊系統導入研究的熱門議題。 然國內之PDA 收費系統導入案例,卻未針對使用者接受行為進行分析與評估,故可能 讓系統在導入後的實際效益遠不及預期效益。 目前已發展出許多科技接受的理論模式,各模式雖有獨特之處,卻也存在許多相似 之處,讓後進研究者常陷於模式或變數選擇之困擾,其中最具代表性的整合模式為 UTAUT (Unified Theory of Acceptance an Use of Technology),該研究彙整過去若干重要 模式的變數與因果關係,以解決研究者在模式應用上之困難,並提高模式的解釋能力。 因此,本研究將應用UTAUT 模式探討收費管理員對PDA 系統之接受行為,找出 影響接受行為之關鍵因素與因素間之因果關係,並透過結構方程式模式驗證本研究架構 之配適度。實證分析結果,將提供主管機關未來引進其他e 化系統時,所需注意的事項 與相關管理建議,以提升採用新系統的可行性與效用性。
官方說明文件#: NSC94-2416-H009-008
URI: http://hdl.handle.net/11536/90099
https://www.grb.gov.tw/search/planDetail?id=1107581&docId=209537
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