標題: 網路商店形象對網路購買化妝品意願影響之研究-以台北女性市民為例
Effect of Online Store Images on Internet Purchase Intention for Cosmetics: An Example of Female Citizens in Taipei
作者: 周明錦
林君信
管理科學系所
關鍵字: 網路商店形象;Online Store Images
公開日期: 2006
摘要: 網際網路的興盛,使得電子商務的快速發展,然而,電子商務市場競爭相當激烈,眾多經營網路商店的公司當中,僅有少部分的能夠獲利。本研究回顧過去的文獻後發現,發展出消費所重視的商店形象,是吸引消費者惠顧的重要因素之一。 本研究希望藉由瞭解消費者對於網路商店形象的重視程度,來探討消費者心中所知覺的形象構面與屬性,並且瞭解網路商店之商店形象和購買意願的關係。本研究採用問卷調查法來收集資料,以Samli之消費者商店選擇模式作為本研究之架構,並利用人口統計變數來探討女性消費者上網購買化妝品的動機、網路商店資訊搜尋的來源和對網路商店形象重視程度、消費實態以及購買意願之差異。在分析方法上,以次數分配百分比、因素分析、信度分析、變異數分析、雪費檢定、卡方檢定、迴歸分析等統計方法,對蒐集之樣本資料進行分析。 根據研究結果顯示女性化妝品消費者,在人口統計變數、購買動機、資訊來源、網路商店形象屬性評估準則、消費購買實態變數及購買意願上有顯著差異。另外,本研究發現除了「商品多樣化」和「互動管道」以外,網路商店形象之構面對網路購買意願的建立,皆有正面影響。最後,藉由上述課題之探討分析,期望能對網路商店經營者有所幫助。
URI: http://140.113.39.130/cdrfb3/record/nctu/#GT009431546
http://hdl.handle.net/11536/81572
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