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Issue Date | Title | Author(s) |
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2008 | 台灣低價航空公司之預期服務品質、航空公司形象、顧客價值與行為意圖之研究 | 李恆晉; Hendrik Liwan; 楊千; 資訊管理研究所 |
1996 | 資訊服務功能之服務品質實證研究-以台電公司為例 | 李建隆; LEE, CHIEN-LUNG; 楊千; CHYAN YANG; 管理科學系所 |
1999 | 在支援差異式服務的多重協定標籤交換網路上的資源配置 | 杜岳衡; Tu Yueh Heng; 楊千; Chyan Yang; 資訊管理研究所 |
1999 | 差異式服務網路之效能分析 | 簡宗賢; Zone-Siang Jian; 楊千; Chyan Yang; 資訊管理研究所 |
2005 | 服務業服務品質之研究--以財經雜誌進行服務業評鑑為例 | 楊永妙; Yang Young-Miao; 楊千; Chyan Yang; 高階主管管理碩士學程 |
2007 | 國小學童課後補習班服務品質量表發展 | 呂美欣; Mei-Hsin Lu; 楊千; Chyan Yang; 管理學院經營管理學程 |
2015 | 以期望驗證理論探討零售業之企業形象重建對顧客再造訪意願之影響 | 陳薇竹; Chen, Wei-Chu; 楊千; Yang, Chyan; 經營管理研究所 |
2010 | 金融業顧客關係管理關鍵成功要素研究-探討顧客滿意度及忠誠度 | 陳秀敏; Chen , Hsiu-Min; 楊千; Yang, Chyan; 管理學院經營管理學程 |
2009 | 售後服務品質、關係品質與顧客忠誠度關係之研究-以華碩筆記型電腦為例 | 侯文堅; Hou, Wen-Chien; 楊千; Yang, Chyan; 經營管理研究所 |