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2004資訊科技產業對系統整合業的服務許玉霞; Hsu, Yu-Hsia; 陳光華; Chen,Quang-Hua; 管理學院經營管理學程
2007資訊顧問之服務品質與顧客滿意度探討-以物流業為例-林玲楷; linda lin; 陳光華; Quang-Hua Chen; 管理學院運輸物流學程
2008國際快遞業者與顧客對服務品質認知差距之研究王孟瑒; Wang, Meng-Yang; 陳光華; Chen, Quang-Hwa; 管理學院運輸物流學程
2008新竹科學園區員工對加油站之加油服務品質之研究林芯羽; 陳光華; 姜齊; 管理學院管理科學學程
2009顧客對銀行業服務品質差距與滿意度之研究分析柯懿芳; 陳光華; 經營管理研究所
2009台北市消費者對量販店的服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度相關性之研究-以家樂福為例黃芷蓁; Huang, Chih-Chen; 陳光華; Chen, Quang-Hua; 經營管理研究所
2007台北市大專院校大學生對於咖啡連鎖店的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度相關性之研究—以統一星巴克為例陳依蘋; Yi-Ping Chen; 陳光華; Guang-Hwa Chen; 經營管理研究所
2007國際觀光旅館服務品質與顧客滿意度之研究班若瑋; 陳光華; 經營管理研究所
2008台北市咖啡連鎖店服務品質與顧客滿意度之研究—以S咖啡連鎖店為例盧价鈴; Lu, Jie-Lin; 陳光華; 林君信; Chen, Quang-Hua; Lin, Chiun-Sin; 管理科學系所
2004證券商對臺灣證券交易所資訊部門服務品質之研究曹瑜舜; 陳光華; 經營管理研究所