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2002Kano二維品質模式於服務品質衡量之應用研究-以新竹市大型百貨公司為例謝成荃; Cheng-Chuan Hsieh; 黃仁宏; Jen-Hung Huang; 管理科學系所
2015百貨公司選擇角色代言的考量因素探討蔡思喬; Tsai, Ssu-Chiao; 楊千; Yang, Chyan; 經營管理研究所
2008百貨公司商店形象及促銷活動對台北市消費者購買決策影響之研究朱雲弘; Jhu, Yun-Hong; 陳光華; 蔡璧徽; Chen, Quang-Hua; Tsai, Bi-Huei; 管理科學系所
2013週年慶促銷活動對消費者至百貨公司消費行為之研究-以台北市國立大專院校學生為例林文彥; Lin,Wen-Yen; 陳光華; Chen, Quang-Hua; 經營管理研究所
2002台灣百貨公司、量販店與連鎖便利商店之效率研究林壯鴻; Chuang-Hung Lin; 胡均立; Jin-Li Hu; 經營管理研究所
1995消費者對百貨公司之市場區隔及形象定位之研究-以台北市為例余育芬; Yu, Yu-Fen; 陳光華; Chen Quang-Hua; 管理科學系所
1996服務缺失,補救措施與顧客滿意之研究--以台北市百貨公司為例陳志誠; Chen, Chih Cheng; 吳元功; York Y. Woo; 管理科學系所
1997百貨公司毗鄰地區停車狀況之研究李彥珍; Lee, Yen-chen; 馮正民; Cheng-min Feng; 運輸與物流管理學系
2006女性消費者購買內衣行為及受百貨公司週年慶滿額現金回饋促銷活動影響之研究---以台北市女性市民為例曾芷儀; Chih-Yi Tseng; 姜齊; 陳光華; Chi Chiang; Quang-Hua Chen; 管理科學系所
2000人員服務品質績效之探討-以百貨公司為例黃淑文; Brandy Huang; 黃仁宏; Dr. Jen-Hung Huang; 經營管理研究所